淘宝天猫校园官方旗舰店强制发货不准消费者退货退款
双十二在淘宝天猫校园官方旗舰店购买了一台电脑,但一直没有发货,由于高校疫情原因我们要求提前返乡回家,没办法只能退货退款(此时快递显示未发货状态),但它们不仅不退款反而强制发货,造成了对我心里严重的影响,因为学生钱不是很多一台电脑足以将我压垮,天猫校园官方旗舰店打着旗舰的口号欺骗消费者,客服基本属于机器人,爱搭不理,到目前为止还未同意退货退款
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
情人3
情人3
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-24 17:24
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