在淘宝官方平台天猫超市购买到变质牛奶
本人孙某某于12月7号在淘宝官方天猫超市购买蒙牛纯牛奶250ml✖️24盒,12月11号上午收到货拆开和父母打算饮用,老妈喝了一口感觉不对,查看发现严重变质结块,并及时拍照视频,后面去找贵平台客服处理,客服处理非常不满意,在保质期里变质,而且母亲身体条件不好,患有高血压引起的并发症糖尿病,幸亏及时发现,否则后果严重,本人真的很气愤,通过法律途径了解到相关信息,本人按照食品安全法进行赔偿,合法申请1000元赔偿,望您谅解 按照《食品安全法》第一百四十八条:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 恳请贵平台处理,本人额外在其它平台投诉,及其含糊
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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相似毋庸
相似毋庸
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-24 17:24
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