2022年12月12日因为我弟弟误操作导致购买到了薛之谦演唱会门票 ，我发现后第一时间联系了客服叫他帮忙退票。订单编号为23329284094猫眼客服给出的答复是基于演出票 而客服表示“您好，演出票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、唯一性等特征，非演出延期或取消，购买成功后均不支持退款” 1、服务提供方主张的特殊性不成立:该产品非消法或七日无理由暂行办法等法律法规规定的不适用七日无理由退货规定的商品; 2、服务提供方主张的时效性不成立:演出是(时间)，距现在还有(时长) 的时间; 3、服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十条的规定;4、服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利，违反民法典、消法等法律法规 基于.上述理由，本人在与服务提供方协商未果后，投诉至市场监管部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务。