小米11烧主板,客服态度敷衍,维权艰难
2021年1月在京东小米京东自营旗舰店购买小米11 2022年12月开始烧主板,联系小米官方不回复,米11主板问题的是小米手机产品设计导致,应该召回,而不是消费者为此问题买单。消费品只要存在缺陷,都应当依照《消费品召回管理暂行规定》实施召回;缺陷是指因设计、制造、警示等原因,致使同一批次、型号或者消费类别的消费品普遍存在危险。联系客服多次爽约,拒绝沟通
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共2个回答
march
march
我的直接换新了。你正规渠道购买有发票,应该没问题。
2022-12-23 22:14
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暮色恬恬
暮色恬恬
这个应该是涉及问题,太多人遇到这个相同的问题。
2022-12-15 09:30
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