通过京东快递公众号下单从长沙到惠州的快递JDX01208650972，绿雅园京东柜寄出，当天下午快递员说京东柜的东西不在了，通过950616电话投诉拉扯，11月3号到11月8号期间沟通，京东快递理赔专员，以保价金额说理赔，11月8号理赔3000元以及33元邮资费用，11月9号通过邮政申诉中心投诉，11月26号邮政申诉中心进行申诉，再次期间京东快递公众号客服说协商再次理赔的，至今没有沟通赔付以及解决方式方案，在对京东快递理赔的情况以及方案不认可以及不认同，再次期间说京东理赔专员说不能二次理赔，但是多次通过京东快递公众号跟客服聊天得知理赔人员对此工单显示对理赔金额不满意，协商二次理赔处理中，所以京东再次期间没有得到邮局更好沟通以及邮局没有对此京东快递单位下达有效措施，如果按照京东理赔标注《快递服务协议》是无效协议，因为没有有意有效提醒寄件人要保价服务，按照国家发布的《中国人民共和国邮政法》以及《中华人民共和国合同法》规定，是快递公司有存在过大的错误应该全额赔偿以及协商沟通，再次感谢邮政管理局的工作人员协商处理以及对京东快递的服务质量问题按照规定的处罚，也希望根据《邮政业用户申诉处理办法》中的第十五条规定以及第十七条和第二十一条规定公平公正进行协调，也不希望按照完成任务完成工单进行协调处理，再次感谢邮政管理工作人员进行协商以及调解，如果无法协商一致，在进行下一步处理，感谢🙏