在拼多多下单的物品长时间不发货,商家页面标注了24小时发货,可以推迟了好多天都不发货
商家的页面标注有24小时闪电发货,且下单前商家并没有告知有疫情,下单之后长时间不发货,每次催促都拿疫情当幌子,问商家要疫情地区不能发货的文件商家说没有,后续在承诺发货之后依旧不发货,这不是涉嫌欺诈嘛。向平台客服反应给出的解决方案也只是申请退款,可是我拍下的商品为什么好端端的就不给我发货,平台包庇商家,不给出实际的解决方案。
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