投诉淘宝官方客服未经过本人允许,自动关闭本人存在有问题的订单,强制签收,连评论区都给关闭了
11月28在淘宝买个一个菠萝蜜,12月6号晚上6点送到我公司的,还没有人打电话告知我配送了,且我7号休息,因为是水果,过去8九天了,我向卖家表明我的观点想拒收,卖家拒绝了,我向淘宝官方客服申诉退款,等来的就是未提前电话电话通知且未经过我本人同意直接强制签收,关闭订单,连评论区都给关了,所以我找他们9510211,换了好几个人打电话每次重复问问题,从不解决问题,所以走投无路,来这里帮忙处理,我的观点是,水果我要退的,谁造成的损失找谁,不能强加在我们消费者头上,中间是物流停留长了就找物流,金额本来就不多,我一开始也不是非要退成功,就是他们客服强制签收我不能接受,我想投诉客服,并且给我赔偿
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