目前最好的办法应该是如何收集证据材料，到平台上投诉举报商家，因为这涉及到店铺被关停的，所以投诉举报是目前比较有效的维权办法。第一步，在12315平台投诉商家的关联注册登记公司，因为是骗局，基本上是空壳公司，没人在实地办公，所以会得到市场监督管理局的这个回复信息；拿到这个信息后，就到平台投诉，投诉平台对于商家入驻时候审核不严格，导致不诚信商家利用线下交易违规涉嫌诈骗，务必要求关闭店铺，如果平台客服不重视处理，记得联系平台方的12345投诉平台不作为；平台就会督促商家联系受害者进行协商处理，因为这涉及到店铺是否被关闭，商家要么是恐吓知道你家地址什么的，要么就真的退回部分款项，这步只要坚持住恐吓，毕竟能够协商解决。 二：如果可以对店铺进行评论，详细的服务评价，可以让商家骗不到更多人，所以商家也是重视处理你的问题。 成功维权案例网址： 防水补漏的维权评论，建议借鉴维权：投诉-广州安心防水补漏管道疏通涂料公司存在乱收费：https://www.xfb315.com/tousu/95960535.html 成功解决案例：https://www.xfb315.com/tousu/96121681.html 知乎上的成功维权经历：https://zhuanlan.zhihu.com/p/588806278?utm_id=0

拼多多平台不作为，允许个人冒用公司名义非法经营， 无防水资质，链接描述存在虚假宣传，打着安排师傅上门免费检测噱头，于223年8月9号下单宝信防水，10号商家安排师傅上门勘察，一开始说188元一斤材料费，并没说明材料什么材质，产地，规格，生产日期等三无产品，开始承诺只需要两三斤可以搞定防水漏水，所以就让他做了，后来一弄完说二十斤胶水，共花费3500，一周后广州下雨发现还是会漏水，联系师傅和店铺（关掉了）联系不上，商户未提供发票收据，无任何合同和收据，跟产品链接所描述完全不一致，商家存在联合工人诱导线下交易欺骗行为！要求退全款！拼多多平台存在包庇商家不良行为，刷单，引诱消费者线下交易！并不作任何风险提示！ 其次，拼多多得知消费者上当受骗后并不作为，在得知消费者在平台被卖家引导线下交易受骗后，一直推卸责任，表示属于卖家和消费者的消费纠纷，跟平台没有任何关系，他们客服也仅做记录，推卸责任，并未拿出解决问题态度。现在是店铺关掉了，联系不到任何人，平台只提供了店铺注册信息，完全推卸责任，未切实协助消费者维权，请监管机构对平台不作为，维护不良商家，与无良商家沆瀣一气损害消费者权益行为进行处罚。 1.拼多多违反消费者保护法知情权和自主选择权。拼多多的商家侵犯知情权和公平交易权 2.拼多多发布虚假广告欺骗消费者，放纵平台商家诱导消费者线下交易，平台对入驻商家不作任何资质审核，无营业执照和防水资质，撇清责任 3.服务人员上门无任何证件 4.无产品价格明细以及产品说明和成分的三无产品。 5.漫天要价188块钱一斤最终要价3500。 6.施工无效果，一直漏水。平台店铺耍无赖（店铺已关掉），联系不到任何人售后 7.拼多多平台不承担责任，已提供平台拍单师傅证据依然撇清责任！

美团平台提供虚假广告，造成被骗，2023年9月19日13点，我在美团上找了附近评分最高的店铺于美团商家“防水帝家庭防水补漏公司扬州，检测厕所防水问题，最终派单师傅上门查看，加微信。检测忽悠我厕所漏水需要注胶处理，注胶材料98一斤，我问他我家这种情况需要多少钱我让他预报总价他只报单价，我让他估计一个总价，他说用几斤算几斤，期间利用我对美团的信任，利用美团联系的商家，最后注胶54斤总价收费5000元，维修过程中不合规，没有合同，价格不透明，商家利用信息差，利用美团品牌使用三无产品，导致我陷入天价注胶防水骗局，施工无材料无产品许可无安全检测报告，无收据。经过派出所和工商局多方查询，注胶补漏为骗局，新闻央视已经报道过这样的注胶防水骗局，而商家利用信息差，利用对美团的信任，使我们消费者收到伤害。维修后无效果，家里还是漏水，已经严重影响邻居关系。联系过上门师傅，退款。只退一半价格，剩下一半，不愿意。可我家里还在漏水，我无法接受。联系过美团，美团回复就是，只能协调！

希望向平台讲述一下我的遭遇，家里漏水有段时间了，不想砸卫生间然后在淘宝上联系了一家叫红雨防水的电话，安排9月3日师傅上门来看。当时师傅上门说我家卫生间地下75％都是水，然后告诉我材料价格为每公斤180元，却没有提供总报价，我问他大概要用多少，他告诉我有的人家用几斤就够了，有的十几斤。由于修补心切，我在不了解情况下以为最多消耗几公斤就同意维修，中途用掉一半后发现不对，已经骑虎难下了，师傅说做做完成本价130元给我算，由此可见，他们根本没有明码标价，都是随口说的，最后付了1万元。事后回想起来最让我担心的就是材料问题，师傅一直告诉我是纳米材料，但并未告知来源和生产商，跟事后他提供材料说明也对不起来，根本无法保证他说的没有毒。我觉得我被诈骗了，当时他带来的2个桶都是开封过的，里面装的什么三无产品根本不知道。这个师傅叫盛志朋，电话15958820932。最后淘宝付款的时候因为要付现金，通过他们店铺的付款码，查到收款方为余姚市亚春防水工程有限公司，地址在浙江省余姚市梨洲街道苏家园村童湖352号。是不是这家店的员工我目前无法肯定，但肯定脱不了关系，我认为我受到了诈骗行为，签订的合同都是错误的，期望有关部门能追回我的损失

投诉快杰防水维修公司对我房屋外墙防水售后不处理问题，要求赔付当时合同签约总计金额2800元人民币。 去年八月与该公司签订合同进行房屋外墙防水工作，今年发现外墙防水并没有做好依旧有漏水渗水问题出现，与该公司联系售后，多次以自己在忙为原因拒绝现场查看，多次联系后现场勘查给出解决方案是我多掏钱给楼上两层外墙增加防水面积，此要求我不同意，沟通无果后，该公司负责人否认与我合同关系，并拒绝给我查看他方签订的合同，并且进行言语辱骂，行为之恶劣，先要求全额赔付合同金额

投诉抖音给消费者推送虚假广告，事发后不处理不作为。8月9日通过抖音广告预约了防水服务，结果防水工人注胶补漏后乱收费，要价6000多元。经投诉，后收取了1800元，并承诺10天后不会漏水。现在已经过去13天，房屋仍旧漏水，并且更加严重。我们找了正规实体店评估，说之前的注胶补漏完全没有作用，而且因注胶还导致我们的地砖被损坏。现在再去找抖音协商退款1800元，抖音不处理，不作为，也没给我们打电话咨询。

8月18日，家中卫生间轻微渗水，有墙皮脱落，在微信视频号中看到安徽邦家防水广告，填写了电话号码，随后济南宇虹防水工程有限公司师傅葛福华及其同事联系我上门，上门检测后说需要注胶处理，298元/斤，追问大约需要打多少，他说最多10斤胶，花费2000元左右，因想着师傅来一趟也不容易，所以就让他们处理了，打完以后说注胶30斤，总花费10668元，且收费后并不给开具合格的发票和收据，意识到被骗，且漏水并未处理好，后期本人强制要求开发票，开来了济南宇虹防水工程有限公司的发票，遇到诈骗。寻求帮助

8月2号晚11点至3号5点之间在抖音平台刷到科顺修缮广告，通过链接把自己信息填入，对方电话通知我上门修防水。 该广告涉虛假广告宣传，上门施工方没有真正的防水漏水修补技术，使用三无产品（几桶不知道是水还是什么的液体，照着卫生间瓷砖就往里打，老人拦着说不打了太多了，他们就说那没用的，之前的打得我们不给质保），也提供不出营业执照和相关资质，费用完结也不开发票（短短半个小时的时间就能挣几万块，却不履行纳税人应尽的纳税义务？！） 对方还看人下菜，在说好几百上千即可质保三十年前提下，要收取老人近两万维修费用，老人当场震惊说太贵，但对方态度强硬不容商量！与此同时，漏水问题并没有解决，联系对方要求其售后也极其困难，提供所谓全国售后电话全部虚假，至此知道我们被骗了！ 修补过程中造成卫生间墙体破解，多处瓷砖打破震裂，切破卫生间水管，造成老人经济损失，同时还要重新找补漏水人员，又是一笔费用，老人很是无奈。在老人正当维权投诉时，对方使用电话骚扰，录音，攻击受害方心里防线，强迫写下保证撤退投诉才能挽回部分损失、恐吓等手段，造成老人严重精神损失，咨询律师后得知他们行为涉嫌强迫交易罪

8月11日，我通过百度APP搜索“防水补漏”查到百度保障的广告，在百度广告提供的企业界面登记电话后，很快有工作人员打我电话加了微信，约定次日九点到家评估。第二天来了两个师傅，看了几眼就说防水问题，在卫生间地板钻了四个孔开始注胶，询问价格只说单价268元，问总价含糊其辞，半小时不到就搞好了，最后定价总额为13000。当时觉得很不对劲，争执了一下，最终在对方的逼迫压力下微信转账一万元，且收款是一个人，而开始联系的是另一个人。两人收款后马上就跑了，无合同无发票无保修卡，我发现不对劲，马上网上一查，发现被骗了，马上打电话追问，说已经上高速了，遂向其索要维修合同，其答复“晚上回去给你弄”，再三催促，才通过微信发了一张照片保修卡。打保修卡上400电话问师傅姓名，说要查一下，再打就没人接了。后来通过报警和多次沟通未果。现要求该公司按照《消费者权益保护法》《民法典》相关法规立即退款赔偿。如该公司不退款则要求百度APP作为广告平台承担虚假宣传连带赔偿责任，退还一万元。

防水补漏被骗 通过美团平台搜索防水补漏，选择第一家高分商家，五分商家，点进去咨询之后，师傅电话联系我说可以到家看看，四处看了之后，说灌注凝胶费用大概是在一千多，考虑在接受范围之内，同意维修。结果搞完之后，费用高达8600，最后少了一千元，7600。 1、此次服务费用前后差别甚大，从预估的一千多到八千多，无法接受。 2、此收费标准是否合理？，是否得到工商局认定？ 3、美团平台监管问题，好评率100%的商家，页面首推的商机竟然有如此行为！ 4、这种补漏材料基本上都是丙烯酸盐，根本没有防水的效果！属于欺诈！

时间：2023年7月27日 地点：陕西省西安市长安区韦曲街道清凉山社区天都佳苑小区 事件经过：7月26日，我在美团APP上购买预约了该公司的防水补漏服务。7月27日，该公司两名施工人员上门检测并进行防水补漏。他们检测后称洗手间防水层出现问题，需要重新做防水，推荐用高压注浆防水补漏，并给出不同胶水的价格（60元/斤和95元/斤）及质保期限（3年和8年）。因为反水知识缺乏，我选择了60元/斤的胶水。随后，两人并未提供施工合同，随即进行高压注浆防水施工，总共注入胶水77斤，需支付4600元，我用支付宝给对方支付完后，对方并未开具正规发票，不久后向对方索要施工合同却被拉黑。几天后，楼下邻居反映说自家洗手间天花板竟然在向下渗漏疑似胶水的黄色粘稠状液体。8月13日晚，楼下邻居反映自家洗手间天花板又开始滴水。我立即联系该公司客服，要求尽快解决问题。可是，该公司一直在敷衍塞责，拒绝售后。后来，通过媒体得知该种注胶补漏套路早被新闻曝光，存在欺诈消费者行为，美团平台应负相应责任，并立即下架相关商家宣传页面，以免更多消费者被骗。基本诉求：洗手间防水重做，退还全部费用，下架商家宣传页面。

8月8日本人在58同城上收索防水，平台给我谈出了一家名为蓝浩防水的商家，进入商家看到商家的评论全是好评，觉得这一家肯定是比较专业的，而且商家页面显示为25元每平米，于是给商家打电话说我家卫生间漏水，需要进行补漏，商家说马上会有工作人员上门，让我保持电话畅通，大约过了一个小时左右工作人员给我打电话说他到了，是一男一女，这两名工作人员在进行管道检查，只用了一个不知道什么东西听了一下，然后就问我需要用什么样的胶水有80元一斤的还有120元一斤，我想反正就25元一平米，就算是用120元一斤的应该也花不了多少钱，于是就说是120元一斤，然后拿出一份合同是提前准备好的，上面只需要写甲方乙方的名字和身份证号码就行了，然后我想写一个合同也有保障就签了，还有一项没有写就是价格，他说这个要等维修完了才知道要多少钱，随后他们就在我家卫生间地面的瓷砖上打了几个空，然后开了两桶胶，一桶有点浑浊，一桶就和清水一样，桶很旧上面也没有任何的标志，没有生产厂家，一个桶上面有一个A一个桶上面有一个 B，两桶胶一共76.8斤，我问他需要这么多的胶水吗，他说打多少算多少，然后就开始用机器开始往刚刚打的孔里面注胶，就在我下楼买水的期间，他们就把那两桶胶全给注完了，然后他们还用清水冲洗地面，我问他为什么还要用水冲刚刚补的等一下不是又漏到下面去了吗，他说需要降温，我也不懂就没有太放在心上，随后我看到地面的瓷砖上面还有胶水，然后他们和我说一共9800，由于之前签了合同我只能付款了，但是在后续的使用中楼下邻居还是反应没有修好，而且在卫生间里面呆久了会感到恶心头晕。事后我联系工作人员，让其提供他们的营业执照，从业资格证书，和开具发票，还有产品的合格证书时他们说没有。然后给我发了一张假的营业执照。

美团平台卓越防水补漏维修漏水公司(海淀店)广告虚假宣传，多起投诉后不作为，导致更多的人被骗。1.事实（1） 7 月 22 日下午在美团联系了一个卓越防 水补漏维修漏水公司(海淀店)， 经查询该公司的营业资质为北京世纪德高防水工程有限公司， 并在美团平台下了一个预约单，客服以留个电话详谈为由， 留下个人电话。 2-3 分钟后有防水人员打电话过来， 简单说了一下详情。 电话中说的大概要 1-2 千， 得看实际情况。 （2） 7 月 23 日中午， 师傅上来， 看了一下情况未经任何仪器检测， 说墙防水坏了，材料费 280 元一斤。 询问会用多少材料， 说不一定， 可能一两千， 两三千， 问具体要用多少， 没有给明确回复。 因在美团上看到说店家会先报价再维修，客户先知道价格后消费，想着和他说的一两千， 两三千应该差不多， 同意施工。 结果最后用了 53 斤， 结账 1 万 5 千多， 最后支付 14600。 （3）维修后仅一周于 7 月30 日继续漏水， 多次联系店家维修至今无任何回复。 美团客服给的沟通方案，仍要收取8600，且该方案会不定时失效，客服解释和第三方商家只是合作关系，不会去关注商家的运营。所以商家在美团app上展示的内容也不做干预。且平台反馈通过各种渠道的投诉最终都会流转到平台进行处理。现在平台对该方案也不会再继续跟进，作为消费受害者要求通知对商家的处理结果，也被告知，美团有自己内部的监管，不会通知到本人。通过国家税务局了解，该商家不是第一次进行消费欺诈，之前同样有消费者通过美团对该店铺下单被欺骗，美团如果早些对商户进行处理，也不会导致更多的人被骗。请求对美团和商家进行监督处理。且同名字的商铺仍在正常营业，线上广告内容和联系电话也完全一致。营业执照也未展示。

2023年8月3日上午9点，于拼多多“本地极速防水补漏维修服务”联系维修人员上门修理阳台漏水，钻了1个孔然后注胶，维修人员末提供营业执照与合同发票等，胶水按168/斤收钱，未表明用量与提供胶水的质检。最后半平米的阳台收款3500元，维修人员让私下付款。（现金1600转账1900）后漏水。 上网看到央视曝光的“注胶补漏”骗局。其次他这种标价的套路涉嫌违反《价格法》十三条里面明码标价的规定（先跟你说注大概1斤-20斤具体看情况的），另外也侵犯了消费者的知情权，违反了《消费者杈益保护法》的规定，利用了我家里漏水由于紧急处理或者对价格缺乏常识的判断，去促成这个交易以高价去完成交易。 通过网上查询发现注胶补漏系骗局，已被打假，联系师傅已联系不上，平台店铺不提供任何资质。平台纵容其店铺虚假宣传骗钱，希望相关部门提起重视！

投诉京东商城鑫禹生活服务专营店-深圳市鑫禹防水装饰工程有限公司引导线下交易，天价注胶补漏。8月6号因我家窗户漏水，出于对京东平台的信任在京东平台上找了鑫禹生活服务专营店购买了家庭防水补漏上门服务，找客服联系后有一天津防水的师傅电话联系我，知道我家的门牌号，问我漏水的具体情况，说会上门勘察，但是没来，8月7号11点17师傅再次联系说40分钟后到我家勘察，勘察时家中只有老人孩子在，勘察后称漏水需要注胶补漏，胶水168元一斤，不说具体用量，只说用多少结算多少，而且不签正式合同，最后结算时费用6000元，优惠到5400元，只给开了一张手写收条，不提供正式发票。当时没意识到被骗，事后上网一查，看到很多人都被类似防水补漏的人给骗了。这种胶水并没有防水功能，并且胶水有毒可能对身体健康造成损害。 现该商家拒不不承认是他们派去的师傅，维修人员已承认属于此公司。维修人员现场维修时末提供营业执照与合同发票等，上网看到央视曝光的“注胶补漏”骗局。其次他这种标价的套路涉嫌违反《价格法》十三条里面明码标价的规定（完全不估计用量，说具体看情况），另外也侵犯了消费者的知情权，违反了《消费者杈益保护法》的规定，利用了我家里漏水由于紧急处理或者对价格缺乏常识的判断，去促成这个交易以高价去完成交易。 我的诉求：该商户利用京东平台发布虚假宣传广告欺骗消费者，相关部门查清事实后应采取相应措施并协助追回的我的损失。

投诉百度app允许不良商家在平台上展示并推广，导致消费者被骗。 家中屋顶漏雨通过百度app找到名为城利防水生活防水堵漏店的商家，平台上有百度保障，百度认证商家及金标店铺，因平台护航以为是靠谱商家，通过百度app拨打的商家店铺，过程中百度app没有任何风险提示。商家派师傅维修前含糊其辞，不告知总价，屋顶打孔两个，总面积不超过一平米，要7500元。经了解商家使用的所谓“防水注胶”是一种新型诈骗方式，该行为已被央视点名，原材料仅2元一斤的“神奇胶水”要价168元一斤，戳穿骗局后商家与工人互相扯皮。现已报警处理，后续还在陆续申请工商介入并提起诉讼。百度app中百度保障功能点开后多次点击上传图片证据无效，形同虚设，没有客服解决处理。因百度app对商家没有充分了解导致被骗，百度平台做不良商家的保护伞，助纣为虐，辜负信赖，故投诉百度，要求退款并对商家进行处理，严格监管平台内商家资质及诱导诈骗行为。本人对百度平台和责任商家保留法律追究的权利。

投诉广州无忧建筑防水工程有限公司，要求退还天价维修费用。因为家里厕所的外墙渗水严重，于是通过微信公众号广告搜索到一家防水补漏店铺，并通过微信公众号广告预约师傅上门维修。施工前问了好些问题，师傅都耐心回答说家里卫生间漏水，全部都是说用打胶堵漏的方式来进行维修，说这是高科技，开两个小孔就可以了，不贴瓷砖，半小时搞定。拿着一个仪器装模作样的检查了一下，然后就说必须全部做防水，我问怎么做防水，他就说打两个孔往里面注胶就可以了，然后问他多少钱，这是关键，他就说每斤148元，用多少算多少，现在没法报价不过当问到大约需要多少斤的时候，就避而不谈了。一直强调他们是专业的防水公司，证件齐全，保修十年。本着人与人的信任，就让师傅施工了。师傅施工完后，高压注胶修复一共17800元，我的天啊，当下吓得我瞌睡虫都跑没了。天价啊！！！因为师傅已经施工了，只能无奈的支付费用。当时只是觉得有些贵，却没有想过这是一个骗局。几天后，在网上搜索才知道自己中了“安徽补漏帮的圈套”。 越查越心惊，发现这是安徽利辛县的“补漏帮”长期打着“专业补漏防水”旗号实施坑蒙拐骗，近年又赶上互联网的势头，升级为新的网上坑蒙拐骗，通过在各个网络平台投放广告进行线下诈骗，在全国造成极其恶劣影响，全国各地都有人被他们骗，金额从几千到几万不等。

本人于2023年7月27日上午11点24分通过美团APP找到南京帮帮到家房屋修缮服务中心，拨打平台提供的电话向对方表示修补墙面需求，对方接到电话后提出加微信，要求拍摄待修补墙面视频给他了解一下墙面情况，于是加了对方微信拍摄了视频发给了对方，对方在微信上看过视频后表示大概几百块钱可以搞定，具体想上门看一下，于是约了下午上门查看。下午两点半左右师傅上门，说墙面有渗水情况，必须先做防水后再进行墙面修补才有用，于是沟通价格，师傅说防水他们是采用墙面注胶的方式进行，价格是按注入胶水的重量计算的，说市场价180元一斤，于是我让师傅估算一下我们家大概需要注入多少量的胶水，师傅表示大概五六斤，也可能七八斤，于是再进一步沟通价格，如果防水和墙面修补都让他们做，价格可以优惠一点，最后谈成是注胶如果5斤以下按170元每斤算，如果超过5斤按160元每斤算，墙面修补一口价700元，最后防水加墙面修补大概2000元左右搞定。于是就这么口头约定了，下午3点左右开始注胶施工，大概一个多小时后注胶施工完成，称量用胶量29斤多，按每斤160元计算，总共4600多元，远远超出施工前的估算量，于是跟师傅沟通，师傅表示这个用量他们也控制不了，最后再三沟通后通过支付宝支付了4000元注胶防水的费用。事后越想越不对劲，多方了解后，才知道，注胶防水按斤计算的骗局，经过美团平台联系，美团商家表示由师傅解释，与师傅电话沟通无果。再次联系商家，商家不接电话，注胶的胶就是两个白色皮桶，三无产品，美团平台和商家存在欺骗消费者的行为，现申请全额退款！

楼下邻居反应我家阳台漏水，2023年7月25日，在美团平台搜索防水补漏公司，平台推荐的常州德胜防水补漏公司，现场没有具体找出漏水的问题点，直接建议灌胶水服务，所谓的免费检测就是在忽悠打胶水服务。浇水论斤算价格，两个没有任何标志的大桶，也不能确定打的是什么，不肯给出具体的数字金额，直接打进去近43斤浇水。 但是漏水问题并没有解决。投诉如下： 1.那为什么要在我阳台打胶水？是否就是单纯欺诈？而美团允许这种欺诈？ 在地方没有门店，2.美团监管不严，公司没有资质登记。美团平台名称是绵阳德胜防水补漏，压根查不到这家公司，经营资质一栏填写的却是钟楼区小徐防水经营部。 4. 多次联系商家客服，说无法提供盖章合同，无法开票，涉嫌偷税漏税。 以上全部投诉内容均为与本人亲身经历消费纠纷相关的客观真实信息，不含伪造交易凭证、捏造事实、恶意辱骂及其他无关内容 德胜在很多地方都是网点，根本没有具体的门店或者位置，连上门的人都不让加微信，给我留了这个电话，131 58877520在绵阳德胜防水补漏商家就是这个，我打了几次都是流动的人员在接，问地址，问收费明细，回答的模棱两可。美团平台本身是给消费者提供正确的信息和指导，而不是让没有执照，三无产品的这种伪劣公司进来侵犯了消费者权益，平台和商家都应该全权负责，

微信公众号"快易修防水补漏"-无锡市逸久安防水工程有限公司存在经济诈骗行为。7.23日通过微信公众号“快易修防水补 漏“咨询防水补漏问题，该公众号登记信息为“无锡市逸久安防水工程有限公司“商家指派人工过来 勘察后，仅告知胶水168元/斤，问其要用多少量 故意含糊不清。施工完后才告知用了50多斤胶 水，需支付9000多元，家中老人没有多想就直接 微信支付了。施工后没有提供发票, 合同，质保 协议和材料报告等，而且偷税漏税，事后才发现 是骗局。是经济诈骗。 诈骗地点:广东省肇庆市大旺高新区 微信平台未对公众号进行严格审查，导致众多诈骗团伙存在，要求平台追回被骗钱款

投诉厦门湖里区老兵到家家政服务部高额收费，美团平台协商商家拒绝配合。我在美团平台上联系了一个商家安排师傅上门进行管道疏通，留的是朋友的电话，这个师傅上门服务后微信收取了3270元的费用，后来我才发现其中包含的2700元金钢鞭费用本就是不应收取的费用，我向美团平台投诉后要求退还不合理收费，商家拒不承认该师傅是他们的员工并且谎称当时安排了师傅联系过我朋友被告知不用来了，但是无法提供师傅的通话记录也不提供该师傅的联系方式让我核实是否有这通电话，现在美团平台表示无法帮我追回这笔费用。

因为家里马桶出现抽水故障就在网上找了一个维修公司，公司名称为（江阴城东街道易快云维修服务部）在没有任何纸质的文件分门别类的明确指出各项收费的依据以及费用明细，只有维修工人口述各项收费价格以及需要更换的物件价格，最后报价共计960元。事后我们联系了对方公司客服以及维修人员本人，客服态度恶劣表示收费合理并且和维修人员相互推诿责任，表面是维修人员会联系消费者后立即挂断电话；维修人员态度极其恶劣表示爱报警报警爱起诉起诉并进行辱骂。我们的诉求就是960元的修理费用是否合情合理合法？是否符合市监管部门的价格标准？更换的水管等是否符合物价局的价格标准？毕竟960元已经可以购买一个全新的马桶了，仅仅修理水管960的价格是否属于侵害消费者权益？

美团平台协助宜昌新科专业防水补漏公司打虚假广告，导致被骗，诉求退款。在美团找的联系方式，7月11号上午8点40左右上门检测，半个小时左右注胶58斤，一斤130元，经还价付款5000元，存在诱导！没注胶之前问他价格，说少的7到8斤，多的20多斤，最后4平米左右的厕所注胶打了58斤，远远超过预期，美团平台协助该公司打虚假广告，无施工资质，未签合同，开的收据也是后来要求的，要原件收据，不给开发票，推诿不告诉地址，收据盖的章为注销的个体户的章，存在欺骗，侵犯消费者的权益，冒充上市公司雨虹公司，骗取信任。

美团平台防水补漏商家宜昌新科专业防水补漏公司虚假宣传。防水补漏，美团平台虚假宣传，无资质，开具的收据为注销的个体户的，不给开发票，冒充雨虹公司的工作人员，平台监管有问题，消费者权益受侵害！望处理。

在58同城上找的房屋补漏 来到以后给我用高压注胶的方式打了六十斤胶 每斤七十八 收了我4000 央视315都曝光过这是一种骗局

投诉今日头条投放虚假注胶防水广告，监管不力。看到今日头条推送的注胶防水广告，弹出来的橙子建站输入了我的地址，电话，验证码，第二天来了两个骗子，说胶水160元一斤，要灌进去才知道需要多少胶水，灌到一半，说已经用了1万5千元的胶水了，我一听不对，马上说不做了，他套路我说帮我灌满，只收1万1千元，不愿意停下来，我无奈，当时不知怎么就付款了，无合同，无发票，无法提供公司相关的防水资质，无施工完工质保证明，后来想想不对劲，上网查到注胶防水都是骗局，很多人上当，投诉维权了，我投诉今日头条宣传诈骗广告，导致我陷入天价防水骗局，第二天水管仍然在漏水，没有任何效果，我要求全额退款！

58同城虚假宣传，天价注胶防水—-要求退款赔偿。2023年7月4日早上我们从58同城平台 查找联系该公司防水维修人员上门检测，上门后在并没有签订任何合同的情況下直接施工，并造成墙体破坏。在没有告知全额工程费用的情况下开始施工 打胶，胶体装在不明桶内，并无合格证明等，后告知使用22.48斤胶体，收取 我们6100元工程费用，并且后期无发票，无收据，无任何保修依据，商品为打假产品。工作人员为雨虹防水冒充人员。 后经成都当地工商局查处，此商家在成都地区并无实体经营，并且相关责任人 为河北省人士，在青岛流窮作业。 相关证据提交58同城后以商家还能保 持联系为由拒绝理赔，无视高价收费，三无产品，黑户经营等问题。 因此投诉58同城： 1将相关高价收费反馈给58同城后，推 卸责任不予处理 2.58同城相关理赔人员明确表示商家黑 户不予处理，只要商家还接电话他们就 不管 3.平台允许此类虚假商家上线，并给予 认证好评，蒙骗大众消费者

投诉58同城商家贵州华易富连网络科技虚假宣传 监管不当 让不合法商家入驻该平台从事欺诈行为。2023年6月5日，因洗手间漏水，我通过58同城App联系了一家名为贵州华易富连网络科技的商家，58同城接线客服安排师傅王保平上门维修，以注胶方法为由，去解决漏水问题，收费1500元，承诺保质期20年，可是维修没两天，还是之前的地方又开始漏水，联系师傅却一直拒绝上门售后，2023年7月3日，我无奈再次通过58同城平台联系该商家，商家再次安排了之前的维修师傅王保平上门维修，并且带了两名新维修师傅，大概用了20分钟，打了三个孔，说用了49斤胶水，要求原告支付费用，违反了【消费者权益保护法】第四十五条规定：对于国家规定或者经营者与消费者约定包修包换包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货。由此可见，买回来的商品在包修期内，可以并不支付任何费用，其次，商家及师傅王保平，并不能提供该公司经营许可证，施工许可证，及浇水商品的品牌、厂名、厂址、生产日期、质检报告，58同城存在严重的虚假宣传和监管不当。

投诉美团协助骗子商家沈阳宇宏家庭防水补漏公司虚假宣传。本人于23年6月25日在美团平台中，选择了综合排序且评分很高的防水补漏公司咨询。客服说安排师傅联系，如果团购优惠券后续施工抵用，第二天师傅上门说多个漏电，防水也不行，可以不砸墙注入纳米胶凝固后就好了，家里老人不想砸墙就考虑这个方案，问价是118一斤，保修五年，十斤差不多了。老人觉得一千多可以接受，说那就打那么多的。对方也强调到了重量他可以暂停不打，开始机器试验等好久，后来他就一直注入。我说多少了他说20斤了，我说太多了别打了，他说再补一点就好了，结果打里将接近四十斤，要价4300还说美团优惠券他这用不了，我说你没问一下打那么多，最后讨价还价3600。说是72小时就不漏了，收据发票，合同协议也没有就走掉了。联系他说还在漏水，他说正常的把水挤出去了过两天就好了。几天过去了还在漏。联系客服也是安排师傅联系，没有回复，打电话都是转接中。而且这个胶有没有害也不清楚。美团平台协助骗子公司虚假宣传，欺骗消费者。

6/3号通过58虚拟号码联系毕节行云建筑工程有限公司公司，沟通后说填缝刷防水并且材料可以选择天晴之后来修，6/7号联系后派师傅来修，并没有让我选择材料，只是提了两大桶劣质胶水，108块一斤，人自己没有专业知识的时候会对你认为有专业知识的人产生很盲目的信任感，我反复确认需要用多少胶水，师傅也反复跟我说用不了几斤，然后开始之后水位下降特别快，并且打孔注胶的地方和我家漏水的地方南辕北辙，停下来后已经用了17.8斤胶水，过程中根本没有用任何专业工具测试漏水全凭肉眼判断，我就是付了1900块，后发现被骗，要求开发票然后微信电话全部被拉黑，在58上发起投诉后客服告诉我因为我没有证据证明他们做的东西就是坏的不管用的只能退我900块钱，我和修防水的确认过，我并未要求他保证我家多久不漏水，我只问他下一次下雨我家会不会漏，他保证下一次不会，今天是修完之后第一次下大雨，我家果不其然漏了，我接受上次的处理结果前提是客服告诉我我拿不出证据说他的东西是坏的，我现在拿着证据来的，为什么直接中断我的投诉，今天我准备在58上再次进行维权时发现当时那条链接已经下架，无法进行投诉，那你们当初承诺说我家要是漏了可以再次投诉是骗人的是吗，我自己找渠道投诉你们的处理方法就是直接中断吗，你们平台是出了名的骗子多，我看你们企业也差不多吧，你们赚的就是骗子的钱，再让骗子来欺骗消费者吧

投诉青岛望琦防水修缮修完房子仍漏水，售后工作不负责，不出具解决方案。今年3月份联系到青岛望琦防水修主卧的窗户漏水，承诺五年内承担质保问题，结果第一次下雨就漏雨，完全没有效果，联系商家后答应周末上门维修，结果当天联系不到人，一直催促下，最后下午四点告诉说当天无法上门了，说是没安排上，然后说当天给个后续解决方案，一直等到半夜没不回复。在这期间一直是我主动联系，问什么时候上门，商家都是不给确定时间，光会拖延，最后也未解决，目前还在没有人上门维修。

投诉58同城商家毕节行云建筑工程有限公司注胶防水骗局。6/3号通过58虚拟号码联系的这家公司，微信沟通后说填缝然后刷防水，并且材料可以选择，天晴之后来修，6/7号联系我说师傅来修，并没有让我选择材料只是提了两大桶劣质胶水说注胶，108块一斤，人自己没有专业知识的时候会对你认为有专业知识的人产生一种很盲目的信任，我反复确认需要用多少胶水，师傅也反复告诉我用不了几斤，开始后我发现水位下降的特别快，并且注胶打孔的地方跟漏水的地方南辕北辙，停下来发现胶水已经用了17.8斤，过程中根本没有用任何专业工具测试漏水全凭肉眼判断，我后面就是付了1900块，后发现被骗，要求开发票说开不了，然后就电话微信全部拉黑打不通了，发起投诉58已经退了我900块钱，当时我并没有让这个做防水的保证我家修完之后多久不漏，因为他告诉我肯定注的越多越好，但是我发现胶水用的太多之后没有让他继续了，我只问他下一次下雨我家会不会漏，他说不会，现在是修完之后第一次下大雨，果不其然漏了，之前一次投诉我咨询过58客服，说因为我并没有任何证据表面他做的这个东西就是不好的没有用的所有退不了全款只退一部分，现在下雨了证明他们就是骗子，这个东西根本一点用都没有，我现在要求退还我剩余的1000块，破坏我家天花板我要求赔偿，

投诉58同城宇虹防水派遣三无人员使用三无产品欺诈消费者，要求全额退款。我于2023年5月8日下午13:24联系该商家，经沟通后商家安排师傅联系我，师傅于5月20日上午维修完成。但仅仅半个月6.6号楼下业主就反馈仍然在漏水，后就重新维修问题和师傅反复沟通多次，师傅一直各种借口拖延，电话不接，目前漏水越来越严重，楼下天花，门板均受损 一、我找的是宇虹防水，但商家安排的上门师傅不属于宇虹防水员工，且未事先告知我们，等完成注胶才后，师傅才告知。这属于有意欺诈 二、就后续漏水维修问题，多次和师傅约定时间，师傅均未上门 三、就后续维修问题，我要求师傅提供使用胶水检测报告，师傅无法提供，已很明确师傅使用的是三无产品，是否给本人造成其他伤害，目前不得而知 四、宇虹防水负责售后的客服之前多次沟通过，目前已把我电话拉黑，无法接通，电话1326424**48

要求杭州杭信防水装饰工程有限公司退款赔偿。2023年6月 20日通过关注微信公众号，预约家里 卫生间墙面渗水维修。21日来家里维修，说是地 面瓷砖下面漏水，引起墙面返水。先问他多少维 修费用，他说用多少算多少，就是没有正面回 答。他是在地面上打了3个洞，然后往里面注防水 ，结果说是用了52斤胶水，每斤胶水128元 合计6000多元。我认为他是事先设貴了消费陷 井，诱骗消费，坑害用户。已经支付4800元 。

抖音平台上的防水补漏广告，防水补漏 涉嫌骗局！天价无理收费！投诉内容 1,通过抖音平台广告预约留下电话联系方式，没过一会就有人加我微信，说是防水补漏的商家。说是不用拆墙注胶就能补漏。是2023.6.9添加的，也预算了上门检测。 2.当师傅检测完之后，了解了大概预算情况和价格。 然后他说是按斤收费，一斤168元。我问他一般5平方的卫生间，大概用多少斤左右。师傅就说这个很难定 义，根据每家情况漏水而定，一般5-10斤的，然后最多的也是20-30左右就差不多了。我看他说的这个也是我接受的范围，而是我的卫生间也是装了1年，应该不会用料太多 3.2023.6.16进行了施工，当时他们就提着2桶材料进来我家，而且材料没有特别显眼的品牌，由于我找的这个师傅是抖音平台上广告预约的，我本想着放心平台把控好的商家，当时我也很大意，没有跟他要公司的营业执照，产品合格证等资料，一边看他操作，一边注入那些用料，最后足足用了73斤材料。我当时候就吓一大跳，怎么跟之前他说的完全不一样，算了一下要12264元，我就跟他说怎么会用了这么多，你当时也是说最多也就20斤这样，他就回了一句，这个根据实际现场施工而定的。我就说我都没有这个预算，我手上都没有那么多钱，他就说问朋友借一下或者我也有信用卡可以刷的，我这边给你打9折，收你11000元就可以了。然后我被迫的转账到对方微信了。 4.后来越想越气，越想越不对劲，结果上网一搜，有很多人都是这样被骗，然后申请到消费保平台，提交这些有用的资料都可以追回来。但由于抖音平台已经找不到那条公司的广告，我就特别心烦，打去抖音官方热线也一直找不到人工客服的帮助，所以一直找不到那间公司的名字是什么。只有他服务后的评价了。这两天一直问他拿收据，和公司的名称，收据是自己手写给我的，但是没有公司盖章。我问他为什么没有公司盖章，他就说公司只有一个章不可能给到他，我就说正规公司都是公司盖好章然后给你们写的啊。现在连公司名称和地址都不知道在哪的我，感到十分害怕，希望平台能够帮我处理解决！万分感谢！！！ 已经投诉过2次，没一次成功的，只留下维权借鉴的网址，而是也上不到

我妈的微信视频号被推流了一家“雨顺防水”的广告，然后进去了他家的微信公众号，填写电话预约上门检测维修，我家是我房间的天花板漏水，师傅说用纳米胶，一斤168元，本来以为只需要1000多，结果收费很高，砍价到3100。网上一查属于“安徽补漏帮”。这胶不防水，而且毒性很大，不容易挥发，现在我房间都不敢睡了。我们是因为相信微信，觉得它会审核自己的广告的真实性。现在不仅被骗钱还危险身体健康。

腾讯广告： 腾讯广告对投放广告的公司企业-深圳宅急修建筑防水工程有限公司没有按照《广告法》进行审核，并且涉嫌协助其虚假宣传以及误导宣传。引流客户线下交易，以纵容其违法、犯法行为。广告上宣传的是15年维修经验，价格透明，并且有有专业资格证的工作人员，但来到现场的根本就是三无人员，带着完全没有任何标识标志的三无产品，事前事后都无法提供材料检验报告、施工资质、安全生产许可证等必要的证明材料，不提供发票，与广告宣传严重不符，该虚假宣传简介导致我本人被诈骗13156元。这不仅仅严重损害了消费者权益，还涉嫌是否伙同骗子公司贩卖消费者个人信息。 请求对其进行相应处罚，并要求其撤下广告，同时必须协助受损消费者追讨被诈骗的金额。

平台在管理上存在重大问题：1、没有明码实价，2、缺乏对施工人员进行培训和有效约束，3、没有对消费者进行指引和提示，4、操作过程无有效监督。个案投诉可以解决个案，但行业问题，需要更多单位联合起来去推动，包括工商、消协、质监、公安、检察。建议消费保牵头组织有关单位进行研讨，从更好纬度上解决行业弊端，提升人民幸福感。

商户经理联系我要求我删除差评，我要求拿公司收费标准拿不出。 上门师傅为了让我删除差评言语恐吓要上门找我，对我造成人身安全的威胁，电话骚扰，严重影响我的身心和生活 现要求按疏通管道正常市场价退回差价给我！！

本人家里淋浴间下水道堵塞，在大众点评app搜到"广州安心防水补漏管道疏通涂料公司"并进行预约上门服务，该司工作人员联系我并推荐了师傅上门。师傅上门后开始以下水道是一体的无法使用正常的疏通机器为由，便开始游说用另一种方法：倒入疏通剂➕使用高压枪的方法进行操作，便多次强调“不通不收钱”等话术来扰乱我的思绪。高压枪使用一次收费600多块。第一次使用高压枪后跟我说下水道还是没有完全通畅，跟我提议进行第二次使用高压枪，再次强调“不通不收费”。但进行第二次使用高压枪之前我已经提出不需要再进行操作，“我有需要再联系您”等委婉拒绝他提议的言语。然后他听到的情况下，打着送我半瓶疏通剂为幌子，在我毫不知情和没有确认的情况下第二次使用了高压枪。之后使用微信二维码向我收费1740元，我问他具体的费用明细，他只是口头跟我说使用了4瓶疏通剂几百块和使用2次高压枪1200多加上门费80。我向他要文字形式的消费明细，他却一直没有给到。现以该公司没有明确的项目价格表而乱收费为由进行投诉维权