网友保保
8月8号,拉卡拉业务员曾龙鸣,来店里推销刷卡机,那很久之后我就同意办了一个,我的诉求是,我主要就是刷花呗,他跟我100%保证,可以刷花呗,而且不限额度,在他再三的100%保证之下,我同意办理一个,办理刚开始没多久,他就让我刷了299,因为我之前也办过,以为是刷第一笔钱,直到办完之后,他就让我签了一个单子做收据,我看到是299的收据,但是他没有把299退给我,还让我再刷5000块钱,我就特别疑惑,这为什么?在所有的流程都结束后,他才跟我讲299是要满足官方协议一个月刷一万块钱才可以退回,要刷12个月,我也明确跟他说了,我只刷花呗,他再次100%跟我保证可以刷花呗,然后我才放心下来,过了几天之后,我准备刷花呗了,原本想多刷一点,但最后只能刷1000块钱,第二天才发现刷的也是我信用卡里的,第二天再次刷的时候,以为是刷花呗,谁知道刷的是我银行卡里的钱?花呗一分钱都刷不出来,然后我找业务员曾龙鸣,沟通这个事情,他问了一下客服之后,就再也没有给我回复任何信息,我找他售后,他都不再理我,信息不回,电话不接,给他们公司客服打电话,第一天打通了,第二天再也打不通,我加了他们官方客服的微信号,跟客服沟通了这个事情,客服一直把问题推在我身上,说他们没有任何责任,要满足每个月刷够一万的情况下,一年后就可以退回我的299,但我的诉求一直都是我只刷花呗,就连这个单据都是昨天8月21号,我同事发现给我的,业务员曾龙鸣,没有亲自交到我手上,我都不太清楚怎么回事,跟他们沟通退299这个刷卡机,我以后也不会再用了,他们一直在说他们没有问题,只有每个月刷够一万,刷够一年的情况下才会给我退,我的诉求很简单,299的押金退回到我,这个刷卡机,如果他们要,他们就回收回去给我解绑,但是他们一直都在推卸责任,不处理售后问题,还说是客户问题,因为业务员为了推销这个刷卡机,欺骗顾客购买这个刷卡机。