投诉Apple产品京东自营旗舰店用拆过的手机当全新机售卖,要求退一赔三
本人于2022.12.11在Apple产品京东自营旗舰店购买一部iPhone13,于2022.12.14日签收,到手拆封后发现手机的SIM卡卡槽内部序列号(359开头)与手机及产品包装盒的序列号(358开头)对不上,通过拨打苹果官方技术支持电话查询后得知这个SIM卡卡槽应该是属于另一部手机上的,正常情况下SIM卡卡槽的序列号应该与手机和包装盒上的一致,故本人认为京东自营旗舰店售假,用拆过的手机来冒充全新机,根据消费者保护法应退一赔三!希望有关部门可以监督!
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