苹果应用商店“电音大师”软件孩子不小心购买年费!会员!平台不给退款!
12.9日傍晚孩子拿iPad应用商店下载游戏,导致下载了电音大师的软件,并且无意愿购买了电音大师这个年费会员,花费293元。随后在苹果平台申诉两次退款,均为退款成功,然后又联系了软件的商家,商家发来电子邮件说是苹果平台的退款规则,无法退款。 但是从始至终并未说明不给予退款的原因。 请求商家退款,处理这次问题。 非常感谢!
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