本人于2022年12月12日购买薛之谦 海口站演唱会门票，订单编号3090072062413881064、3089082528987881064 ，由干城市疫情及个人健康原因无法前往，于14日与大麦网站沟通退票事宜，大麦网给出答复是基于演唱会票品特殊性和实效性不予退货。本人认为: 1.服务提供方主张的特殊性不成立:该产品非消法或七日无理由暂行办法等法律法规规定的不适用干七日无理由退货规定的商品; 2.服务提供方主张的时效性不成立:演出时间为2022年12月24日，距离演出时间剩余10日; 3.服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十条规定; 4.服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利，违反民法典、消法等法律法规规定。 基于上述理由，本人在与服务方协商未果后，投诉至市场监督部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务。