投诉 美团旅馆服务问题 要求取消订单全额退款退款我因为个人行程有变不能按时去旅馆住宿，提前十天与店家沟通要求取消订单退款，但是其态度恶劣，不予退款，踢皮球打太极就是不予退款，并且要求调取我的个人信息，在我给健康码后又将我删好友 不知道想干什么，涉嫌霸王条款，存在不合理
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