投诉拼多多小琰五金机电,机器有质量问题货品退回不给我发货
本人于2022年5月30号在拼多多平台,小琰五金机电买了一台博大无刷开槽机。使用了一段时间以后机器出现问题,商家要我寄过去维修,第一次寄过去以后很快给我寄回来了,但是我收到货发现还是用不了,就和商家再次协商寄回维修。第二次寄回去维修商家说当地有疫情,一会说收到货了,一会又说没有收到货。要我问快递,我问完快递了,商家又说收到货了,要我给他补钱他才能给我寄回来。说机器是人工造成的问题,如果商家在第一次维修的时候和我说了需要收取维修费用,我肯定是没有异议的,但是现在是他维修了一次回来以后再寄过去维修就找我要维修费。我现在要求退款,商家不同意。但是货品也不给我发回来。拼多多平台还说要扣除我5个月的使用费。这个机器寄回去维修的时间都比我使用的时间要久。而且这个商家没有营业执照,我怀疑商家是假冒伪劣的产品
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