说赠品没了，隔天又有赠品了

12月11日购买商品，显示赠品已赠送完毕，12日又有赠品了，要求商家补发赠品，商家不同意，想要退货，一开始说是已发货不能退货，商品从拍下就显示分拣中，没有物流信息。后来说是特价商品不能退货，买时也没看到说不许退货啊。想要退货，或者补发赠品

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累计涉及诉求金额

125.309 亿元

累计服务用户

1725 万人

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