有用，能解决问题。在消费保平台有投诉海信（空调）成功的案例： 本人于2014年4月份购买的海信kfr-26w/ef11s3变频空调，安装在10平方左右的卧室中，其间一直没有用，现在开始使用了，但发现其制冷才开机时可以，但早上去卧室时，里面热烘烘的，观察才发现空调压缩机工作指示灯显示压缩机已停止工作了。 对比我另外一个卧室的美的空调，二者制冷效果差距很大。两个房间都设定的26度，美的空调的房间里面很凉爽，但海信空调的房间里面热烘烘的。 明明海信是变频空调，还说达到设定温度时，压缩机以小功率运行，避免温度变化大，但怎么压缩机动不动就停机了呢？停机以后温度上升幅度较大也未开启压缩机，这还不如买的老式的定频空调呢？海信这不是虚假宣传吗？客户多花了买变频空调的钱，却买了一个还不如定频的空调？ 要求折价退/换机、赔偿，目前已解决，海信（空调）已作出改善服务处理。