您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-06-29收到用户安某投诉大金空调：“三年前单位在河南焦作武陟县电力家电购买恒温恒湿大金空调柜机，今年出现开机5分钟自动关机的状况，售后第一次过来看看，说需要花1100元维修（具体维修的什么不详），第二次过来给了1100元修修，没过10天又坏了，继续打电话给售后，第三趟又过来看了看让在当地找人移机（他们自己不移），经与客服联系不移没法维修，花了1000多移了机器，售后第四次过来说模块坏了，回去看看多少钱，上次的维修费1100元可以抵这次费用，最后打电话说还需要2800元才能修好，但不能保证其他部件近期再换还得花钱。这修一次空调我都花了5000元还不能保证解决根本问题，一点点让客户陷进去。” 安某要求退款、付费维修、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-07-03大金空调反馈称退款、付费维修、改善服务诉求已得到解决。