空灵哲思
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉东芝(电视机)成功的案例:黑龙江省大庆市东芝电视售后服务极其恶劣,挂断消费者电话,说消费者不正常。我咨询投屏的问题,售后不仅没给我解决,还说没有问题。我自己是会使用这个功能的,夏普的电视直接就可以,东芝的不行还要下载第三方APP,我要问明原因,结果被售后的工作人员无端指责,并说上门要收手续费,并挂断我电话。而且东京公司处理不当,说是没办法直接处理。
要求改善服务、解释/道歉,目前已解决,东芝(电视机)已作出解释/道歉处理。
2022-12-15 21:33
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