552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2022-07-12收到用户李某投诉松下(电视机):“电视黑屏了5月9日松下维修师傅上门看了是屏坏了要换屏,屏保修期是三年所以是免费换维修师傅讲没配件要等配件,等到现在两个月了催都催了好多次都讲等配件问维修师傅都不知什么时候有,都是叫你.等都没个肯定的时间这样的服务,无限期的等下去吗,要求松下电视尽快处理配件的问题。”
李某要求更换、免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-10-01松下(电视机)反馈称更换、免费维修诉求已得到解决。
2022-12-15 21:41
0