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在消费保平台上,2018-12-21收到用户吴某投诉LG(洗衣机):“补充该产品投诉事项
第一、LG要第一次维修更换水泵耽误我两个月期间(让我等零件耽误使用的2个月要弥补、所以特要求这次第二次更换零件电热丝要免费更换)
第二、 第二次维修后 、再次出现任何问题 我还会要求我的消费权益 到时整机要更换下 !
第三、 本人一年内维修下来 对这产品的整体品质放心不下来继续使用下去了 。 再有第三次维修需要的话 郑重要求LG 给我更换可以放心能使用的产品 。
第四、 这产品使用过程中 频繁漏水引起 、本人家的地砖块都渗水进去的 。
希望能给个满意的解决方案! ”
吴某要求免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-01-02LG(洗衣机)反馈称免费维修诉求已得到解决。
2022-12-15 21:57
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