您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-12-08收到用户吴某投诉松下（洗衣机）：“2017年8月，我在浙江省台州市椒江区国商家电购入一台松下滚筒洗衣机，型号为XQG80-E8G2H。 2018年12月6日，滚筒洗衣机机门内置玻璃无故破裂，与松下售后联系后，3年内可免费更换玻璃门。因产品购买后使用次数较少，仅仅一年多就发生玻璃门无故破裂事情，因内置玻璃门不属于易损件，且人为破坏原因几乎无，我认为大多是产品选用材质及技术工艺导致的，另在网上搜查后发现松下洗衣机玻璃门坏已不是一两件案例，望重视，多谢” 吴某要求延长保修期、免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-01-03松下（洗衣机）反馈称延长保修期、免费维修诉求已得到解决。