柒哥在下
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉LG(冰箱)成功的案例:2016年8月21日购买LG冰箱,半年左右不制冷,联系LG客服,2017年6月换了冷凝器,换了冷凝器后机柜底下一有漏水,每天约500ml,随后联系维修人员说:“可能是因为制冷剂弗加多了,管道上结霜溶化成水,待过一段时间制冷剂诚少了就没事的”,至今一年了,机柜下一直都会漏水,每天都要用毛巾擦拭吸水,约500ml,天气越热水越多。现联系商家和客服,维修人员还没上门、电话联系,第一句话就说购机满一年就要收费。现诉求:机子在一年内就出现了问题不制冷,是由于换了冷疑器一直漏水,不应该收费才对。
要求免费维修,目前已解决,LG(冰箱)已作出改善服务处理。
2022-12-15 22:20
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