您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-06-19收到用户饶某投诉LG（冰箱）：“2016年8月21日购买LG冰箱，半年左右不制冷，联系LG客服，2017年6月换了冷凝器，换了冷凝器后机柜底下一有漏水，每天约500ml，随后联系维修人员说：“可能是因为制冷剂弗加多了，管道上结霜溶化成水，待过一段时间制冷剂诚少了就没事的”，至今一年了，机柜下一直都会漏水，每天都要用毛巾擦拭吸水，约500ml，天气越热水越多。现联系商家和客服，维修人员还没上门、电话联系，第一句话就说购机满一年就要收费。现诉求：机子在一年内就出现了问题不制冷，是由于换了冷疑器一直漏水，不应该收费才对。” 饶某要求免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-06-12LG（冰箱）反馈称免费维修诉求已得到解决。