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在消费保平台上,2018-04-25收到用户肖某投诉美菱(冰箱):“两年期间有两次原因是冷藏室不凉,启动噪音大,还有一次是冷藏室不制冷,与美菱客服联系给我的说法是已过保修期,无法退换货,只能修。对于这种刚过一年保修期就开始频繁自费修理的产品希望有关部门进行检查是否属于合格产品,这种不良产品为什么没有合理解决方法?”
肖某要求折价退/换机。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-05-24美菱(冰箱)反馈称折价退/换机诉求已得到解决。
2022-12-15 22:23
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