小、疯子
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉史密斯成功的案例：我于2016年1月购买史密斯热水器一台，当时销售人员也不曾介绍热水器以后维修服务需要提供路费，最近热水器出现咕噜咕噜响，想去保修检查一下，客服跟我说需要提供150元的远程费，我就想问，你们没在蓟县设售后点还跟我收远程费，如果天津也没有售后你从厂家来要不要跟我要飞机票钱？
要求改善服务，目前已解决，史密斯已作出解释处理。
2022-12-15 22:32
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