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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉海尔(热水器)成功的案例:我家的热水器不加热,5月9号报修,11号来人检查说电路板坏了要备件,我一直在家等,今天五月16日都一个星期了,一直没有售后的人反馈信息,我在海尔微信公众号上询问进展,下午15点售后的给我电话说还要5-6天,我非常无语,希望海尔能够提高售后素质。
要求全额退款,目前已解决,海尔(热水器)已作出更换处理。
2022-12-15 22:40
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