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在消费保平台上,2020-06-26收到用户高某投诉华帝(热水器):“华帝热水器榆林西南新区卖家承诺一个月内准备好上户资料并办理天然气上户和通气问题,现在已经超时了,给打电话卖家一直在推脱,给华帝客服反馈一直没有结果。现在恳求平台给我们一个平民消费者一个权利保障。”
高某要求全额退款、其它。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-07-01华帝(热水器)反馈称全额退款、其它诉求已得到解决。
2022-12-15 22:41
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