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在消费保平台上,2020-09-24收到用户孙某投诉林内(热水器):“在保燃气热水器,经常无法点火,林内表示是空气湿度过高,他们不承担任何责任,但我查阅所有说明,均为发现任何一条规定工作环境湿度温度。况且这种室外机难道南方都不能用?说湿度问题完全就是在推脱拒保”
孙某要求折价退/换机。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-09-28林内(热水器)反馈称折价退/换机诉求已得到解决。
2022-12-15 22:46
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