您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-11-18收到用户胡某投诉TCL（热水器）：“ 2018年11月17日，我爸爸接到短信，邀请他参加TCL和海尔合办的周年庆和家电分享会，并说参加活动的会有吸尘器作为礼品。出于对TCL和海尔的信任，以及礼品的吸引力，我爸爸便去参会了。然而会场根本不是什么分享会，而是有预谋的充满套路的推销会，下午6点半开始的活动，晚上10点多才结束。会场中以各种奖品作为诱饵，吸引消费者陷入更深的套路中去。会场现场演示直接饮用通过净水器过滤的脏水，又告诉消费者该款TCL净水器在美国售价超过1万，两个月后才会在国内上市，上市价将为6999，此次在现场活动价仅为3880，还能参加抽奖抽取海尔空气净化器作为奖品。我爸爸听到优惠力度如此巨大，加上几小时的疲劳轰炸，丧失理智，便购买了这款TCL净水机，还通过所谓的抽奖拿到了海尔的空气净化器，回到家后，根据他所描述的经过，我上网一查买回来的净水机和空气净化器，都是已经下架的没人购买商品，并不是活动方所谓的两个月后才会上市，美国售价过万的高端新产品。然后再搜索关于海尔的所谓周年庆分享会，才发现这个企业早就劣迹斑斑，数年前已在全国各地以几乎一样的形式，诱导消费者以虚高的价格购买这些过时的，没人购买的产品。TCL和海尔夸大商品价格，夸大优惠力度，以会销的模式，并以奖品诱导消费者以虚高的价格消费，根本就是欺诈行为！当发现上当受骗，我再拨打和我爸联系的所谓客服电话，不是打不通就是没人接听，现在我想申请退货全额退款，却不知从何入手，希望消费保能帮我联系TCL和海尔，完成退货和全额退款。” 胡某要求全额退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-11-27TCL（热水器）反馈称全额退款诉求已得到解决。