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有用，能解决问题。在消费保平台有投诉努比亚成功的案例：2018年5月7日，在杭州下城嘉德广场1楼，努比亚官方售后点更换手机电池，换电池之前手机是可以正常使用的，售后人员更换电池途中造成手机主板烧掉，以手机半年之前客户自己私拆手机为由，把手机损坏问题全部推给客户，之后的返厂维修一切费用都需要客户自己承担。手机交到售后人员手里时是好的，售后人员更换电池之后就无法正常开机。要求努比亚厂家赔偿或者承担此次事故的全部维修费用
要求赔偿，目前已解决，努比亚已作出免费维修处理。
2022-12-15 23:16
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