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在消费保平台上,2018-07-09收到用户相某投诉HTC:“手机宣传68级防水,洗脸溅上去一点,手机就坏了。然后提交退货,商家让出示检测报告,然后按他的要求返厂,但是厂里不给检测。然后卖家不给退!我完全按他的要求做的,他让放哪里就放哪里,是厂家不给做,我能有什么办法?”
相某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-08-02HTC反馈称退货退款诉求已得到解决。
2022-12-15 23:20
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