有用，能解决问题。在消费保平台有投诉东芝（电脑及配件）成功的案例：在三包期内，他们不核对用户信息，硬件信息等条件，直接从SN条码去将客户挡在门外拒绝服务。违反了国家的相关法规：第一，SN标签在底部，厂家缺陷（未做过想过防护，镭射或过塑）导致使用过程中条码丢失。第二，此盘可以检查是不是有开封过，而且可以核对机器主板序列号去核对其产品身份。第三，这个移动硬盘只是读取和写入数据速度慢，厂家可以用软件鉴定是否正版和保修信息。（如果怀疑骗保的，可以找第三方。如果货不对版所以费用我可以承担） 要求改善服务、免费维修，目前已解决，东芝（电脑及配件）已作出解释处理。