网上购得机票，我是个人购票，网上给我的团体购票，导致无法登机

我是在同程旅行APP购买阿布扎比飞北京的机票，候机取票的时候，机场工作人员拒绝出票，说你是团体购票，你们中间出现一例阳性，你们再这个APP上购票的不给于机票，导致我无法登机，我的各项检测全部合格，大使馆已给绿码，我想问问这个责任是谁，因为离登机时间太短，不予改签，没有办法我只能选择退票，可同程旅行只给退两千三百九十九，那一万五千让自己承担，我想问下，农民工就该这样吗？明明不是自己的错，就因为是农民工就该接受这样的结果吗？

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共4个回答

荷

一起打12315维权

2023-02-01 15:03

哈嘻

这个是不是去了解一下你们订票时候的规则以及当地使馆的防疫政策。简单讲就算团体票里面又出现阳性他们是不是应该先通知到你，给反应时间。

2022-11-04 11:13

匿名用户

这个有点坑，感觉退票不应该只退这点钱，可以找民航局反馈一下，可能能得到重视及处理。关于团体票，应该是比较便宜的，了解一下： 1.由团队的领队人员提前统计好将出行人员的数量以及航班线路、出发的日期、时间点、航班号等信息发送给航空公司，申请购买团队机票。 2.航空公司会进行统一审核，然后给出一个报价。团队机票的报价一般会根据团队的人数和当时本次航班的售票情况为依据进行平均定价。

2022-11-03 14:26