三点五十四
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉索尼(电脑及配件)成功的案例:本人于5月16日下午参加索尼中国举办的PlayStation5抢购活动,获得购买资格。按照活动方说明,会在一个工作日内与我联系并建立订单让我购买。但至今仍未有活动方工作人员与我联系。多次向电话客服反映无果,至今活动方仍未按规定要求向我提供订单,且对我提出的问题未有任何反馈信息。希望平台介入,要求活动方按照活动要求,安排工作人员与我对接,满足我的合理消费需求。
要求解释,目前已解决,索尼(电脑及配件)已作出改善服务处理。
2022-12-16 00:20
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