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在消费保平台上,2019-11-07收到用户龚某投诉阿里斯顿:“2012年在京东购买的燃气热水器,在商品详情页面有终生免上门维修服务费的宣传,如今家里热水器坏了,需要维修,售后却要收取50元的上门费!这就是典型的欺诈应为!”
龚某要求解释、付费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-11-13阿里斯顿反馈称解释、付费维修诉求已得到解决。
2022-12-16 00:25
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