2022.12.11．我在拼多多平台"益丰大药房旗舰店",分两次下单共四盒感冒药，商家承诺最晚第二天发货。2022.12.12．催促商家尽早发货，商家先告知"会按照下单顺序发货"，又说"不能确定发货时间"，又说"因为疫情原因快递不能到达目的地"，然后发给我一张11.26日快递不能发货的证明，我说现在是十二月份，商家又说"商品发货时发现药品日期不是很好，不能发货"，我提出查看药品日期照片，商家答"药品已销毁不能发货"，并下架了该商品。对于商家前言不搭后语的欺诈行为，正常流程下单的商品却不能正常发货，我投诉到拼多多客服处理，直至今日2022.12.13日，拼多多客服给出的处理方式，让我退款，我不接受拼多多平台纵容商家不发货的行为，在特殊时期下架药品想涨价售卖。我的诉求商家尽快发货，若不能发货，商家坐实欺诈行为，要求赔偿。