闲鱼商家以次充好,说是官方正品结果是假货
商家用虚假不符合商品本身质量的照片欺骗我,口口声声说的是正品,结果拿到手根本不一样,是一盘眼影粉质粗糙劣质,找了专业机构验定为假货。在商谈期间他多次辱骂我,都有截图记录,而且拿到快递第一时间我也录了开箱视频,闲鱼客服介入我以9:2的评分胜出但是还是没有退款,我的诉求是她退款我退货
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