拼多多发货发的是次品商家不给换12月6日我在拼多多平台购买了一条黑色的裙子36.7元收到货之后，我发现裙子的拉链拉不上去，也拉不下来，然后我就向客服反应了， 我说可以换货吗？客服说可以，他说运费要我出，又不是我的问题，为什么要我出运费？我咨询拼多多官方客服，每次咨询都找不到他们人工客服。每次咨询都要排队，排很长的队
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