商家在我下单期间 多次询问一开始都说疫情原因暂时发不了 到最后第二次询问 说无法发到我所在地只能发到镇里 我说可以开车过去拿！并且我害怕商家搞错地点 问他不是寄到市里是在县里吧，商家说是的。并且和我确认了商品件数和发货地址！但直到昨天我再次询问的时候直接和我说发不了？？一句轻飘飘的“只能发到市里不能发到县里”就一笔带过？？那我白白浪费了将近1个月的时间这个损失谁来承担？？但凡我下单后查一下是否能送的到 早点告知发不了货我不是早就退款了吗！我是给商家做冤大头的吗 我要是简单退款了他不就当作啥也没发生过！我作为消费者一开始信任商家耐心等待到头来浪费我一个月的时间成本这损失谁来承担！该商家行为不但服务态度不好还存在严重欺诈行为！最不能忍的就是既然做不到为什么还要骗我能发货！还疯狂甩锅给物流公司说对方和自己说的错误信息！那和消费者有什么关系！他们工作没对接到位为什么要消费者来承担失误！后续来了！在我和商家辩论后他知道我要投诉他就直接给我整个了虚假发货？物流显示到了我家这边的驿站并且自动签收了但是我去驿站问根本没有这个东西？等于我现在赔了钱给他还收不到货？？这不就是直接欺诈消费者吗！我们普通老百姓维权真的很难 现在商家就是意思发货了也不给我退款 也不给予应有的赔偿 是不是太欺人太甚了！多次询问拼多多专员客服 永远都是48小时 一直不给予处理！这样包庇商家胡作非为的拼多多不该也接受应有的处罚吗！《消费者权益保护法》55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。希望法律条款能给老百姓一个公道！