本人11月9日在拼多多购买的苹果手机，承诺11月16日发货，但没有做到按时发货，且一直以疫情为借口并不能提供相应证据。本人经过与物流公司核实得到本人地址可以正常收发快递，随后投诉。拼多多于11月30日联系我说赔偿两百的延迟发货赔偿，由于等待太久耽误了许多时间以及我了解到别人的补偿都是三百，于是不同意该方案，申请三百元的赔偿，客服了解后告知会帮我反馈并且随后会联系我，然而至今已经半个月，本人没有收到任何一个拼多多的主动来电解决该问题，app里寻找专员却不承认之前答应的赔偿，该行为已经属于欺骗消费者行为，还好本人在之前的通话是有录音证据，然后多次上传反馈任然无果，拖到现在任然没有解决目没有任何音讯。因为这次的购物已经耽误我太多的时间，影响到日常生活了。希望12315督促拼多多平台尽早落实赔偿解决问题。