投诉京东商城苹果自营质量及售后服务问题，申请退款赔偿我于12.10收到京东苹果自营的iphone13 收到后手机强制性让我输入密码 但是我没设置过锁屏密码 按照客服的方法处理也还是无效 于是客服提出返厂维修的要求 说检测后可以退款 现在检测完他们一句一个手机没有问题 如果没有问题我是不会退的 现在他们未经过我同意强制性退回手机 这和强买强卖并没有区别 我只要一和客服申请退款 他们就转接 或者是已读不回 无论如何都不给我退款
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