有用，能解决问题。在消费保平台有投诉4399成功的案例：2019年5月29日我登陆我的生死狙击账号发现被封禁5260天，封禁理由为使用第三方软件，但是在此之前一天我借了账号给网友使用，可能这个网友用来开挂了。 发现账号被封禁后我第一时间找到客服，但是客服的回复与解决办法使我无法接受，完全在敷衍我这个受害者，并且非常嚣张的说就是永久封禁，也不给予我所在游戏里的消费退款，我认为4399的封禁制度与检测不够完好，希望4399能改正，并且解封我的账号或者退回我所在生死狙击里的消费。 通过此事我也明白了，不应该随便借号给别人。 要求解封帐号，目前已解决，4399已作出解释处理。