我在11月4号在拼多多旗下商家（隆昌珠宝首饰）店铺购买4单商品，不久后发现商家全部商品下架，商家也找不到了，商品出现质量问题，拼多多给我发了个退货退款链接，我商品已经发回去了，商家也早已收货并同意退款，拼多多退了两个小单共814.56元，但两个大单（1945.56元和1916.76元）共计3862.32元，拼多多迟迟不退，12月2日傍晚5点37分客服回电说退款稍后到账让我注意查收，而后没有退款，我再次拨打拼多多官方电话，他们拒不承认，拒不退款，本人和拼多多官方客服所有电话均有录音可证明，拼多多客服以各种理由推脱，不退款。拼多多未退款订单编号：221104-174050559502947，221104-110803086862947 退货单号：SF1382909541191，SF 1427327749957（商家已收）