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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-03-19收到用户刘某投诉巨人网络:“账号2018年1月31号被封,当时已经提供了正规的交易证明,现在一直不与解封,要求配合调查!被封理由是账号内有涉嫌被盗物品,我也上传了交易证明,证明是正规途径购买的!账号也消费了15万多了,请给出合理的解释,维护消费者权益!”
刘某要求解封帐号。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-03-31巨人网络反馈称解封帐号诉求已得到解决。
2022-12-16 21:55
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