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在消费保平台上,2019-08-02收到用户信某投诉新大洲本田:“才买了半年不到的摩托车 行驶了2300公里左右,车子在正常行驶中突然熄火,然后无法启动。车子拖到售后维修检测是充电存在故障,第一次维修是更换了点火线圈后问题还是没有解决。第二次是全车线路检查,地线重新全部接线还是未能解决问题。车子依然还是停放在售后服务店,已经影响了我正常上下班出行和生活。望能帮忙解决一下问题,谢谢了。”
信某要求专员解答、免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-08-02新大洲本田反馈称专员解答、免费维修诉求已得到解决。
2022-12-16 22:11
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