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在消费保平台上,2020-10-18收到用户查某投诉五羊本田:“本人地处江西省共青城市,在网上购买一台五羊本田净原电动自行车H5,买回来还没到三个月,在行驶途中突然断电,推去当地售后点检测,检测出来是电池问题,却以不是在当地购买为由,提出需要把车子送回去购买点(广州)处理。五羊本田售后点不按厂家宣传的全国联保政策处理,对这个品牌非常失望。”
查某要求更换、专员解答。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-10-21五羊本田反馈称更换、专员解答诉求已得到解决。
2022-12-16 22:13
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