天猫国际进口超市七天无理由退货，实际不退

1.商家因拆封不退货，但拍之前和退货之前均未告知。商品本身支持七天无理由退货，未使用吊牌在原包装退回但商家以各种理由不退。 2 天猫七天无理由通用条款支持消费者拆封查验和调试商品，如果商家不让拆封，那么商品页面详情和售前客服为什么均未告知，如果是商家的问题为什么要消费者承担责任 3.退货是因为店铺同样的产品两个价格一高一低，这样的行为难道不存在误导消费者吗？ 4.上述问题从购买到现在处理了一个月没有结果，客服处理拖沓，只维护了商家的利益而损害消费者合法权益！

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

伍陆柒捌

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2022-12-24 17:21