552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-02-14收到用户王某投诉昌河:“自2018年购买昌河Q7型乘用车后,其导航一直经常性自动重启!直到2021年1月10日,导航自动重启后,无法进入操作界面,只有倒车影像可以使用!我在网上查询时,几乎所有的车主都遇到同样的问题!到维修服务点要求售后服务时,售后服务站表示需要自行付费维修,即便是这样也没有配件可以使用!”
王某要求免费维修、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-03-04昌河反馈称免费维修、改善服务诉求已得到解决。
2022-12-16 23:23
0