有用，能解决问题。在消费保平台有投诉吉利成功的案例：我去年9月份买了一辆吉利帝豪GS，当时是车展买的，当时买车的时候，当时购车有一个9000元大礼包，只要买车在交1200元就送大礼包，最后协商交600就送大礼包，大礼包包括10次保养，还有一些其他的保养，然后我去保养的时候，4S店就开始耍无赖，说只要每年在4S店买保险才能保养，可是我当时已经交了600元大礼包钱，都已经有10次保养了，现在4S店有耍无赖找各种理由不给那10次保养，还找各种理由说他当时和我说了，我爸妈当时都在场，他根本没有说，现在耍无赖说在4S店买保险才可以送那10次保养，要么4S店给我退600元大礼包费用，要不给我办理10次保养卡。 要求退款、解释，目前已解决，吉利已作出退还订金处理。