虚假退款，淘宝退差价商家退店铺会员生日券和灵犀卡折扣2334.7元，淘宝平台虚假退款

我双十一期间在淘宝银泰百货精品旗舰店购买七件商品，确认收货后商家退我店内灵犀卡会员差价，一笔Marni包包退差价时不是申请多少退多少，而是退了2158.52元到银行卡和176.18元的过期双十一消费券，其中其他六笔是申请多少实际到账多少钱，唯独这一笔出现退券，同样是在淘宝的同一家店铺同一时间段使用了天猫双十一消费券，同样的退款操作七笔里只有一笔异常退款，和商家核实是商家退了2334.7元，然后找淘宝客服都是答非所问，最后无应答不处理不解决问题。

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

小胡子

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2022-12-24 17:21